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Cambiar la contraseña de Messenger y recuperarla

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Recupera tu contraseña de Messenger o Windows Live
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Recuperar una contraseña de Messenger que has olvidado

Sigue estas instrucciones para cambiar tu contraseña perdida y conseguir recuperarla:

  1. Ve a http://login.live.com/ (SI ESTE ENLACE NO FUNCIONA ESCRIBE SU DIRECCIÓN EN TU NAVEGADOR).

    Ya en la página, indica tu Windows Live ID (el e-mail con el que te registraste). Luego haz clic en ¿No puede acceder a su cuenta? Y, en la siguiente ventana, en la casilla He olvidado mi contraseña y el enlace Restablece tu contraseña que aparece debajo.

  2. Repite tu dirección de e-mail en la nueva página y escribe los caracteres de seguridad. Pulsa Siguiente.

    Si introduces mal los caracteres de seguridad aparecerá otra vez la misma ventana. Vuelve a intentarlo.

  3. Haz clic en Pregunta de seguridad. Es la opción más sencilla para recuperar la contraseña, tengas o no acceso al e-mail asociado con Messenger o Windows Live.

  4. Responde a la "pregunta secreta". Tú mismo la definiste al registrar tu Windows Live ID. Pulsa Siguiente.

  5. Si has contestado de modo correcto podrás definir una nueva contraseña. Repítela en el campo apropiado y pulsa Siguiente.

  6. Y eso es todo. Ya puedes cerrar la ventana.

AVISO: Si no recuerdas la repuesta a la "pregunta secreta" y no tienes acceso a tu e-mail asociado a Messenger/Windows Live no podrás cambiar la contraseña ni recuperarla. Tu única opción será entonces crear una nueva Windows Live ID.

FICHA 1: Cambiar la contraseña de Messenger

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